AJUDA
Como comprar
Comprar na loja virtual da Debrum Modas é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você será direcionado para a vitrine de nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções.
Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens para conhecê-los com maiores detalhes.
Para comprar, basta clicar no carrinho e adicionar o tamanho e cor desejado. Finalizando a escolha você pode voltar para a vitrine de produtos, ou já finalizar a sua compra clicando em CARRINHO.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
Nossas entregas são realizadas pelos Correios e atendem todo o território nacional. Para atender nossos clientes com o máximo de agilidade, todos os nosso pedidos são enviados via SEDEX, chegando ao local de entrega em no máximo 5 dias úteis após o despacho, que ocorre sempre após a confirmação do pagamento. Nas compras para o estado de São Paulo o frete é por conta da Debrum Modas.
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: As principais bandeiras de Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Débito Automático, todos pelo Pagseuro – UOL
Por questão de segurança e confiabilidade, tanto para nosso cliente quanto para a Debrum Modas optamos por trabalhar com o Pagseguro, uma empresa do grupo UOL.
Defeitos, Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Os produtos têm suas garantias de qualidade asseguradas por nós que somos fabricantes.
Caso algum produto ainda assim tenha sido expedido com algum tipo de defeito ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.
Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete e taxas referidas às despesas bancárias.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco pelo email: debrum@debrummodas.com.br


